Khi Anh/chị muốn Đổi trạng thái của Yêu cầu hỗ trợ,
- Vào trang CRM >> Hỗ trợ >> Click vào ticket muốn thay đổi
- Bấm vào Bên cạnh Trạng thái (Hình là Mở, có thể là Đóng hoặc Đang thực hiện)
- Anh chị có thể đổi từ Mở sang Đóng, hoặc Đóng sang Mở
Khi Anh/chị muốn Đổi trạng thái của Yêu cầu hỗ trợ,